Zubehör und Ersatzteile

Servicebereich

Du hast Fragen zu einem bestimmten CICLO Produkt oder benötigst Hilfe? In unserem Servicebereich findest Du alles Wichtige sowie unsere FAQs.

Wir helfen Dir gerne bei allen Fragen zu unseren Ersatzteilen sowie Zubehör. Unser Serviceteam freut sich auf Deinen Kontakt.

FAQs

PROTOS 105

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PROTOS 205

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PROTOS 113

FAQs

PROTOS 213

PROTOS 105

Häufig gestellte Fragen

Der PROTOS 105 benötigt 1xCR2032 Batterie im Gerätegehäuse.

Die Batterie wird so eingelegt, dass der +Pol zum Batteriedeckel zeigt.

Bitte überprüfe, den maximal zulässigen Abstand zwischen Magnet und Sender. Dieser darf nicht größer als 3 mm sein.

Bitte überprüfe ob der Lenkerhalter korrekt montiert ist. Das Kabel muss den Lenkerhalter in Fahrtrichtung verlassen.

Bitte überprüfe das Kabel auf Beschädigung.

Bitte überprüfe, ob sich in der Mitte des Lenkerhalters ein Silikonabstandhalter befindet. Falls dieser fehlt, kann es zu einem Spiel im Lenkerhalter kommen. Sehr gerne senden wir dir einen neuen Silikonabstandhalter zu. Kontaktiere hierzu unseren Service.

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

Derzeit sind diese Funktionen leider noch nicht verfügbar.

Handelt es sich um eine Beschädigung innerhalb der Garantiezeit, bitten wir dich, als erstes unseren Service zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unseren Service erreichst wie folgt:

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

PROTOS 205

Häufig gestellte Fragen

Der PROTOS 205 benötigt 2xCR2032 Batterie, 1x im Gerätegehäuse und 1x für den Sender.

Die Batterie wird so eingelegt, dass der +Pol zum Batteriedeckel zeigt.

Überprüfe die maximal zulässigen Abstände zwischen den Komponenten. Diese betragen 3 mm zwischen Magnet und Sender und 60 cm zwischen Sender und Computer.

Bitte überprüfe ob die Batterie im Sender voll ist.

Gibt es trotz voller Batterie keine Geschwindigkeitsanzeige ist womöglich der Sender defekt und muss getauscht werden.

Bitte überprüfe, ob sich in der Mitte des Lenkerhalters ein Silikonabstandhalter befindet. Falls dieser fehlt, kann es zu einem Spiel im Lenkerhalter kommen. Sehr gerne senden wir dir einen neuen Silikonabstandhalter zu. Kontaktiere hierzu unseren Service.

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

Derzeit sind diese Funktionen leider noch nicht verfügbar.

Handelt es sich um eine Beschädigung innerhalb der Garantiezeit, bitten wir dich, als erstes unseren Service zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unseren Service erreichst wie folgt:

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Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

PROTOS 113

Häufig gestellte Fragen

Der PROTOS 113 benötigt 1xCR2032 Batterie im Gerätegehäuse.

Die Batterie wird so eingelegt, dass der +Pol zum Batteriedeckel zeigt.

Bitte überprüfe den maximal zulässigen Abstand zwischen Magnet und Sender. Dieser darf nicht größer als 3 mm sein.

Bitte überprüfe ob der Lenkerhalter korrekt montiert ist. Das Kabel muss den Lenkerhalter in Fahrtrichtung verlassen.

Bitte überprüfe das Kabel auf Beschädigung.

Bitte überprüfe, ob sich in der Mitte des Lenkerhalters ein Silikonabstandhalter befindet. Falls dieser fehlt, kann es zu einem Spiel im Lenkerhalter kommen. Sehr gerne senden wir dir einen neuen Silikonabstandhalter zu. Kontaktiere hierzu unseren Service.

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

Derzeit sind diese Funktionen leider noch nicht verfügbar.

Handelt es sich um eine Beschädigung innerhalb der Garantiezeit, bitten wir dich, als erstes unseren Service zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unseren Service erreichst wie folgt:

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

PROTOS 213

Häufig gestellte Fragen

Der PROTOS 213 benötigt 2xCR2032 Batterie, 1x im Gerätegehäuse und 1x für den Sender.

Die Batterie wird so eingelegt, dass der +Pol zum Batteriedeckel zeigt.

Überprüfe die maximal zulässigen Abstände zwischen den Komponenten. Diese betragen 3 mm zwischen Magnet und Sender und 60 cm zwischen Sender und Computer.

Bitte überprüfe ob die Batterie im Sender voll ist.

Gibt es trotz voller Batterie keine Geschwindigkeitsanzeige ist womöglich der Sender defekt und muss getauscht werden.

Bitte überprüfe, ob sich in der Mitte des Lenkerhalters ein Silikonabstandhalter befindet. Falls dieser fehlt, kann es zu einem Spiel im Lenkerhalter kommen. Sehr gerne senden wir dir einen neuen Silikonabstandhalter zu. Kontaktiere hierzu unseren Service.

Montag – Donnerstag 09:00 – 16:00

Freitag: geschlossen

Tel: +49 89 89 52 70 61

Email: ciclo-service@ciclosport.de

Derzeit sind diese Funktionen leider noch nicht verfügbar.

Handelt es sich um eine Beschädigung innerhalb der Garantiezeit, bitten wir dich, als erstes unseren Service zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unseren Service erreichst wie folgt:

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Tel: +49 89 89 52 70 61

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